Internetgeschwindigkeit

Internet langsamer als vereinbart

Zusammenfassung: Die tatsächlich erreichte Internetgeschwindigkeit entspricht nicht der vertraglich vereinbarten Geschwindigkeit. Aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters geht hervor, dass es sich bei den vertraglich vereinbarten Geschwindigkeiten um Maximalwerte handelt, welche sie nicht garantieren kann. Der Ombudsmann kommt zum Schluss, dass eine um mehr als 1/3 verminderte Leistung, welche »