Auf Falschauskünfte der Mitarbeitenden darf man sich verlassen
Der Kunde X bestreitet die Mehrwertdienstgebühren rechtzeitig und bezahlt die
Kurznummer
Kauf von Spielguthaben über SMS-Kurznummer durch eine Minderjährige
Herr X schloss für seine Tochter H beim Anbieter Y
Rückerstattung der Kosten trotz erfolgter Anmeldung
Die Kundin X beanstandete Mehrwertdienstgebühren auf der Rechnung des Fernmeldedienstanbieters
Mehrwertdienste mit Kurznummer - falsches Keyword zur Abmeldung
Der Mehrwertdienstanbieter Y verrechnete dem Kunden mittels SMS der Kurznummer
Rechnungskontrolle verpasst
Eines Monats kontrollierte Herr X seine Rechnung mit den Mobilfunkgebühren
