Fallbeispiele - Cas d'exemple - Esempi

Die Schlichtungsstelle Telekommunikation publiziert anonymisierte Schlichtungsvorschläge zu ausgewählten Themen seit 2013. Die Fallbeispiele sind nach Jahrgang oder Stichworten abrufbar.

L'Office de conciliation des télécommunications publie depuis 2013 des propositions de conciliation anonymisées sur des thèmes choisis. Les cas d'exemple sont consultables par année ou par mot-clé.

L'Organo di conciliazione delle telecomunicazioni pubblica dal 2013 delle proposte di conciliazione anonime su temi selezionati. I esempi sono consultabili per anno o per parola chiave.

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    Unmögliche Festnetztelefonie - Technologiewechsel ohne Stromversorgung

    Herr X verlangt, dass Anbieter Y den Ausbau der Solaranlage bezahlt, weil er seinen Anschluss seit der Umstellung vom analogen Telefonanschluss auf All-IP nicht mehr nutzen kann bzw. nur dank eines Generators, welchen er täglich eine Stunde laufen lasse, eingeschränkt nutzen kann. Dies sei kein

    • Allgemeine Geschäftsbedingungen
    • Festnetz
    • Technologiewechsel
    • Versorgungsqualität Festnetz
    • Vertragsänderung
    • Conditions générales
    • Ligne fixe
    • Changement de technologie
    • Qualité des services fixes
    • Modification contractuelle
    • Condizioni generali
    • Linea fissa
    • Cambio di tecnologia
    • Qualità dei servizi fissi
    • Modifica contrattuale

    Preselection wird nach Technologiewechsel hinfällig: Vertragsbruch durch Anbieter

    Herr X hat bei Anbieter Y AG ein Preselection-Abonnement, welches aufgrund des Technologiewechsels durch Anbieter Z AG nicht mehr funktioniert. Herr X ist gewillt, das Preselection-Abonnement vorzeitig ohne Kostenfolge zu beenden. Y AG besteht hingegen auf die Bezahlung der monatlich vereinbarten

    • Preselection
    • Technologiewechsel
    • Vertragsbruch
    • Versorgungsqualität Festnetz
    • Présélection
    • Changement de technologie
    • Violation du contrat
    • Qualité des services fixes
    • Preselezione
    • Cambio di tecnologia
    • Violazione del contratto
    • Qualità dei servizi fissi